Información General

Esta Política de Cookies explica cómo nosotros, Sistema de Trazabilidad de Minerales, utilizamos cookies y tecnologías similares cuando usted accede a nuestro sitio web y aplicación web, con el fin de garantizar la transparencia, seguridad y buen funcionamiento de nuestros servicios digitales.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (computadora, celular, tablet) cuando visita un sitio web. Estas permiten recordar información sobre su navegación, con el objetivo de mejorar su experiencia de usuario, facilitar la navegación o permitir funcionalidades personalizadas.

2. Tipos de cookies que utilizamos

Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

• Cookies estrictamente necesarias: Son esenciales para el funcionamiento de nuestra plataforma. Sin estas cookies, el sitio web no puede funcionar correctamente.
• Cookies de funcionalidad: Permiten recordar preferencias de usuario y ofrecer características personalizadas, como idioma, región o configuración de accesibilidad.
• Cookies de rendimiento o análisis: Nos ayudan a comprender cómo los usuarios interactúan con el sitio, recopilando información anónima y agregada (como tiempo de permanencia, clics o errores técnicos).
• Cookies de terceros: Podemos incluir servicios de terceros como mapas, reproductores de video, botones sociales, o sistemas de chat que también almacenan cookies.

3. ¿Cómo puede gestionar sus cookies?

Al ingresar al sitio web por primera vez, el usuario verá un banner de consentimiento, donde podrá:

• Aceptar todas las cookies
• Rechazar las cookies no necesarias

4. Transferencia internacional de datos

En caso de que el procesamiento de cookies implique el uso de servicios alojados fuera de Colombia, nos aseguramos de que dichos proveedores cumplan con estándares de protección adecuados, según lo establecido por la Superintendencia de Industria y Comercio y la normativa internacional aplicable.

5. Actualizaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Cookies para ajustarla a cambios legislativos, tecnológicos o a la operación del sitio. Las actualizaciones se publicarán con fecha visible de modificación.

6. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política, por favor contáctenos a través de:

Correo Electrónico: SITRAM-JURDICA@trazabilidadminerales.com

Teléfono: (+57) 311 765 1235

Dirección: Medellín, Antioquia, Colombia.